实施Foviance的建议后,lowcostholidays.com网站的转换率提高了17%。

英国伦敦,2010年1月13日讯——2009年10月,多渠道顾客体验专家Foviance受lowcostholidays.com的委托,对其网站的用户体验进行评估,以确保其在旅游业中卓尔不群的地位。lowcostholidays.com和Foviance此前也曾一起进行研究,并在最近一次研究中确定了未来的改进机会,这说明经常进行互动测试,对于提高网络性能大有好处。只要衡量一下网站核心领域变化产生的影响,您马上就可以感受到设计建议的直接影响和重要作用。

lowcostholidays.com非常迅速地实施了Foviance报告中推荐的那些简单易用、主次分明的改进措施。 其前端系统和后端系统对于顾客体验的承诺不仅提高了转换率,也让lowcostholidays.com成为了一个市场领先、以用户为中心设计的网站。

lowcostholidays.com董事Lawrence Hunt表示: “Foviance将自己在用户体验研究和设计领域积累多年的专业知识注入了我们的项目,带来了一系列执行效果明显的建议。 他们了解我们的业务及网站的建设目标,致力于帮我们实现更胜一筹的顾客体验和更好的业务表现。 我们仅仅通过实施3项研究成果,就让转换率提高了17%,这样的投资回报非常可观!”

Foviance高级业务顾问Mark Rose表示:“lowcostholidays.com作为一家企业,十分了解打造良好的顾客体验的重要作用及其对于业绩的积极影响。他们迅速实施了我们的建议并对业绩提高加以衡量,这种做法不仅卓有成效而且令人振奋。”

关于lowcostcolidays.com

lowcostholidays.com运用特殊技术提供了一项服务,可以按市场最低价格为顾客提供超值的假日旅游套餐组合,例如机票和住宿,可以帮您节省大笔开支。 这项服务同样提供了接送、保险、机场停车和租车等各种度假选项。lowcostholidays.com是英国旅游业大奖得主。

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