User Experience

MyTravel数字产品战略性变革主要解决网站面临的关键问题，并根据可利用资源按照主次顺序逐次解决。

第1阶段—简化流程。通过减少预订步骤、改善搜索系统、重新设计报价系统，预订所需时间减少了40%。

第2阶段—优化设计。我们进行了一系列导航和设计优化，使网站更加直观，允许用户根据自我需求进行最优化选择。

第3阶段—升级体验。完美结合Web2.0内容，为顾客提供全方位体验。

结果振奋人心—MyTravel目前超过20%的业务通过网络开展，求助电话减少了200%。