Usability Testing
英国广播公司 (BBC)
BBC News 针对即将到来的英国大选，在主站中开辟了独立专区。这一部分是沿用 BBC News 主站的索引模式，还是开发具有用户所需其他功能的微型网站，BBC News 内部对此有过深入讨论。团队希望在确保大选微型网站的访问性和可用性不逊于新闻主站的前提下，通过增添新的功能，为新手和超级用户两类完全不同的目标用户提供满意的选举新闻体验。
lowcostholidays.com
lowcostholidays.com旨在通过网络提供超值的假日套餐，为顾客提供优质服务。通过不断衡量网站的有效性，观察、提升客户体验。在竞争如此激烈的领域，假日网站必须要快速、合理且易于使用。
lowcostholidays.com与顾客体验咨询公司Foviance有着良好的合作关系，所以再次与其合作。Foviance复制了lowcostholidays.com网站的设置测试，依据之前的研究结果进行新的可用性评估。事实证明，这次评估完美演绎了交互式测试的诸多益处。
Clearlybusiness
由于决定将CREDITFOCUS的免费版本推广到英国所有的小型企业，Clearlybusiness突然发觉他们的外部网站无法有效推广CREDITFOCUS，也不能充分体现该应用的价值。
Clearlybusiness希望短时间内获得盈利，从讨论要求到交付线框仅有6天时间，因此我们采取了快速构建线框的方法。最终可交付成果包括11个线框，形成了网站的基本构架。
Clearlybusiness现有业务总负责人Conrad Ford，对该设计非常满意。他表示：
爱普生
爱普生希望开发新打印机系列的过程中得到用户反馈。虽然展开调查的切入口不大，但我们依然迅速回应，灵活组织了可用度测试达到爱普生苛刻的要求。我们跟踪管理了整个调研过程，找出合适的方法，组织测试，进行区域采访并分析结果。
我们综合了模型、丰富的媒体内容和详细的采访，两天时间内对60名参与者进行了调查。借助在客户为中心设计领域的特长，我们更快速地处理结果，做出精确、详细的用户界面报告供产品开发团队参考。