Sky电视台
Sky电视台要求其网站和该公司其它服务一样达到世界一流水准。对于千千万万考虑购买Sky服务的顾客而言，该网站是他们的首选。然而，随着电视和网络的融合，Sky电视台通过网络传播将更加普及。为了不断改进服务、占领市场竞争前沿并实现市场价值，Sky电视台希望再次评估用户增加或更改购物篮项目的流程。
自2001年起，Sky电视台一直与Foviance顾客体验咨询公司保持良好的合作关系。此次再次进行合作，请Foviance评估并量化新型网站和原有网站在性能方面的差异。
“以现有顾客在线体验为基准评估新网站的设计，可以让我们评估商业机遇、制定研发业务案例。”英国天空广播公司(BSkyB)在线互动频道负责人Alasdair Wright表示