国民托管组织(National Trust)
我们花费大量时间通过用户组和采访对比员工的需求,检查现有的公司内部网和目前最佳实践项目,了解过去哪些部分效果较好、存在的使用障碍、以及日后应如何组织内容。
此阶段的主要结果是特定员工群的代表性人物角色,这将指导初步解决方案的开展。国民托管组织可根据要求的更改在日后进行相应调整。
我们将这些结果整理出一系列可交付的成果(包括详细的线性框架,站点地图),这些可以帮助Applied Works开发、成功运行公司内部网。
对于这样重大的公司内部网项目,完善的内部网应该经得住日后大量的检验,这一点至关重要。因此,我们用了大量时间预测英国不同股东日后的需求。
4个月后,国民托管组织崭新的内部网投入运行。
测试模型需经过一些调整才能使用特定功能。网站品牌化体现了国民托管组织的崭新面貌,大量群众的反馈非常满意。
我们很乐于继续协助国民托管组织进行后续的开发和内部网建设。
“股东采访和用户组的划分做得非常好,对用户人物角色的调查使我们重新认识了这个我们以为很了解的组织。这也许是对我来说最重要的一点:Foviance真正深入到我们组织的内部,而且非常迅速,这对以可用性为核心的项目至关重要。”国民托管组织内部沟通部门副总监Matt Trimmer如是说。